• 受注処理や問い合わせ対応に追われている
• ギフト注文の確認が大変でミスが不安
• 繁忙期だけ事務作業が回らない
• 少人数でECを運営している

• 注文内容の確認
• ギフト指定（熨斗・名入れ・メッセージ・日付指定等）の確認
• 送り主・送り先情報の確認
• 不備注文への確認連絡
• メール・問い合わせ対応
• 出荷指示データの整理・連携

※メール対応は基本テンプレート対応を想定しています。
判断を要する内容・クレーム等は、事前確認の上で対応します。

※対応チャネル（自社EC・各種モール等）は応相談です。

※業務内容・件数・運用条件により料金は異なります。詳細はお問い合わせください。

Q. 小規模ECでも依頼できますか？

A. はい。月数十件規模から対応可能です。

Q. 店舗名義で対応してもらえますか？

A. 可能です。貴社の事務局として対応します。

Q. ギフト対応（熨斗・名入れ・日付指定など）は可能ですか？

A. はい。運用に合わせて確認項目を設計し、対応します。

Q. どこまで代行してもらえますか？

A. 基本は「受注後〜出荷前」の事務対応です。範囲は運用に応じて応相談となります。

「うちの場合どうなる？」からでOKです

対応件数・ギフト比率・繁忙期の波などを伺い、最適な形をご提案します。

※営業日対応となります。